تعمل القيمة على إنجاح العلامة التجارية وغير هذه القيمة يتم تحديد العملاء والفئات المستهدفة فمثلاً: عند تصميم منتج معين بجودة مميزة يشجع غيره من الأشخاص على شراء نفس المنتج.
والأفضل من ذلك أن تتقن صوتاً ممتعاً وترفيهياً وسيتطلع عملاؤك إلى تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
إن الهدف من العلامة التجارية بشكل عام هو كسب المال، فهناك الكثير من الشركات الاجتماعية والبيئية التي وجدت من أجل توفير ما يحتاجه الناس بجودة ودقة عالية وما يريده الناس ويحدد المستهلكون مصير العلامة التجارية بمشترياتهم.
ومثال على ذلك قد تجد علامة تجارية لشركة إلكترونيات كبيرة متعددة الجنسيات مثل شركة سوني يمكن للمستهلك أن يفترض أن منتجًا غير إلكتروني مثل نظارات شمسية قد أتت من شركة سوني اليابانية على الرغم من كون ذلك المنتج خارج فئة السلع التي تمتلك سوني حقوقًا فيها، ولكن قد يكون ما زال محميًا بعلامة سوني التجارية.لكن لا يوجد أي احتمال لوجود عيادة للعلاج النفسي أو خط إنتاج خبز الهامبرغر أو معسكر صيفي ينتهك العلامة التجارية لشركة سوني، نظراً لأن الخدمة أو المنتجات المقدمة تختلف تماماً عن الحقوق التي تغطيها علامة سوني التجارية ومجموعة السلع التي تصنّعها.
لقد تحدثنا عن ذلك سابقاً ولكن دعونا الآن نعود خطوة على الوراء ونفهم من أين يأتي هؤلاء: المستهلكين، وليس أيّ مستهلكين بل جمهورك وعملائك المستهدفين.
أي الشعار والألوان والطباعة (الخطوط) والأيقونات وجميع المكونات المرئية الأخرى الخاصة بك.
الجمهور لا يمكن لأفضل العلامات التجارية أن تعجب جميع الناس؛ بل الهدف أن تؤثر علامتك التجارية في مجموعة محددة منهم (يصح هذا خاصةً بالنسبة للشركات الصغيرة ذات المخزون المحدود والميزانيات التسويقية المنخفضة). إذا أردت تحديد مَن يُمثِّلون جمهورك (أو جمهورك المثالي)، فعليك البحث عمَّن يميلون إلى شراء مُنتَجك أو خدمتك أكثر من غيرهم. فكِّرْ أيضًا بمَن كانوا في ذهنك عندما بدأت مشروعك التجاري، واسألْ نفسَك: ما المشكلة التي تحلها شركتك؟ ولصالح مَن؟ كما قد يساعدك التفكير بالمستهلكين الذين يستهدفهم منافسوك، وبما إذا كنت راغبًا في خدمة المجموعة ذاتها من الأشخاص، أو الوصول إلى أخرى مختلفة كليًّا عن تلك. ومتى صارت لديك فكرة عامة حول جمهورك المُستهدَف، طوِّر شخصيات لأفراده. استمتِع بذلك! وأطلِق تسميات مشهورةً على هؤلاء الأشخاص، مع وصف شخصياتهم، وجعلهم ينبضون بالحياة في ذهنك. فمثلًا، يمكن لمدرسة طبخ محلية أن تختار التركيز على إحدى هذه الشخصيات المحددة: المتذوق الحذق: يحب هؤلاء الخبراء الماهرون في المطبخ إتقان مهارات جديدة ستبهر أصدقاءهم، ويرغبون في العمل (ودفع المال) لفعل ذلك. الأهل المتحمسون: تسعى هؤلاء الأمهات والآباء ومقدمو الرعاية دائمًا إلى توسيع آفاق أطفالهم، وتكريس اهتمامهم بالطبخ، وتسليتهم في أيام العطل الممطرة. مالك البيت الجديد: سواء أكانوا خريجي كليات جامعية جددًا، أم وافدين من شقق مكتظة برفاق السكن، أم أشخاصًا لم يتقنوا فن الطبخ؛ يريد هؤلاء الأشخاص تعلُّم أساسيات الطبخ ضمن بيئة يسودها الود، وتخلو من إطلاق الأحكام.
تشمل العلامات التجارية جميع الأسماء أو المصطلحات أو العلامات أو الرموز أو التصميمات المستخدمة لتحديد وتمييز سلع بائع واحد عن سلع المنافسين.
ويمكن للعملاء بسهولة التعرّف على علامتك التجارية وتفضيلها بمرور الوقت عندما تكون لعلامتك التجارية حضوراً موحداً عبر الوسائط والمنصات كما يمكن أن تساعد إرشادات العلامة التجارية في هذه المبادرة.
ولأن العلامة وليدة الابتكارات العقلية، فإنها غالباً ما تكون أقرب إلى شخصية المبتكر، بل هناك من منح العلامة اسمه أو لقبه على غرار العديد من العلامات المشهورة في مجالات الوجبات السريعة وصناعة السيارات.
تعتبر بعض القوانين العلامة التجارية شكلًا من أشكال الملكية. ويمكن إنشاء حقوق الملكية المتعلقة بعلامة تجارية من خلال الاستخدام الفعلي لتلك العلامة التجارية في السوق أو من خلال تسجيل العلامة لدى مكتب العلامات التجارية ذي معلومات إضافية الصلة (أو "سجل العلامات التجارية") في ولاية قضائية معينة. في بعض الولايات القضائية، يمكن تأسيس وإثبات حقوق العلامات التجارية من خلال أي من الطريقتين أو كلتيهما. بعض الولايات القضائية لا تعترف عمومًا بحقوق العلامات التجارية التي تنشأ فقط من خلال الاستخدام. إذا لم يكن لدى مالكي العلامات التجارية تسجيلات لعلاماتهم في تلك الولايات القضائية، فقد تكون قدرتهم على فرض حقوقهم من خلال إجراءات التعدي على العلامات التجارية محدودة.
تمثل العلامة التجارية الجهود الإعلانية ومسؤولية كبيرة على الشركة المنتجة لذلك تسعى دائماً إلى تقديم المنتجات الأعلى جودة وكفاءة.
ويجب أن تجعل علامتك التجارية في الواقع عملية إنشاء الإعلان أسهل وذلك باستخدام دليل نمط علامتك التجارية، فأنت تعرف بالفعل كيف يجب أن تظهر إعلاناتك ونوع النسخة المراد كتابتها.
قد يكون من الصعب شرح الأجزاء الفنية لمنتج البرنامج (مثل اختبار أ/ب) لكن ميل تشيمب أتقن ذلك أيضاً.